Turistas. Chatos(?), ou a Salvação???

Tenho ouvido e lido, de forma crescente, críticas aos turistas. Mais ao facto desgraçado de termos tantos.

É verdade, já entram em Portugal, por ano, o dobro dos cidadãos (legais claro).

Agora, o que realmente me atormenta, é haver pessoas que acham que isto é mau... “um horror, ja nem se reconhece a cidade”; “e já viu as filas no elevador de Sta Justa, nem se consegue passar, por causa desta gentinha”; “já não se consegue andar na rua e ouvir português”... Estas ouvi eu, entre muitas outras. Mas certamente haverá muitas mais e piores aberrações circulantes a proferir perfeitas anormalidades como esta.

Eu lembro-me perfeitamente de que andar a pé na baixa, era só para gente de barba rija, ou bebada (também dava, e muito). Lembro-me do elevador de Sta Justa, estar decadente, do Castelo de São Jorge nao passar de pouco mais que um conjunto de muralhas, de alfama e outros bairros tradicionais, serem um degredo, de se querer fazer algo diferente em Lisboa, e, não havia. De restaurantes e bares, fecharem cedissimo porque não havia clientes.

Lembram-se das guerras com os horários das lojas de rua versus os autênticos cemitérios de criativadade para as famílias, que sao os centros comerciais? Vêm alguma guerra agora? Não. Claro que não. Vêm lojas abertas até à meia noite. Vem ruas cheias de gente. Vêm comércio a vender mais do que 12 horas por dia. Vêm que os turistas vieram ensinar a populaça a andar na rua, passear, sair.

Bom mas isto é uma das vertentes. Há outra. E essa é, efectivamente preocupante.

Aparte: Embora todos achemos que recebemos pouco, os impostos sobre as empresas (e tambem sobre as pessoas, embora seja nos das empresas que é preciso ter atenção primeiramente), são tão complexos, e tão estupidamente desproporcionados, quer com a qualidade dos nossos serviços, quer com a produtividade de qualidade dos nossos profissionais, que as empresas perdem capacidade e interesse.

É que o Turismo é mesmo a única oferta diferenciada que temos. Mais nenhuma.

Porque, na realidade... a nossa Agricultura foi destruida pela tão “bondosa” Reforma Agrária, e a Indústria desapareceu com as “fantásticas” Nacionalizações. Sim meus caros foi nos pós 25/4 que deram mesmo cabo disto. Lamento.

Sobram os serviços. E aí, meus caros, estamos ainda a anos de distância, da qualidade exigida em serviços. Na realidade, à excepção de excelentes exemplos que são excepções ao que aqui escrevo, só somos realmente distintos, no Turismo, incoming. E mesmo aí, temos ofertas de qualidade superior, mas a generalidade da nossa oferta é fraca. Porque a esmagadora maioria dos empresários do sector, ainda tem a visão do curto prazo, e da mão de obra barata. O que nos safa, continua a ser, o país, a beleza natural, a história, alguns recantos fantásticos, o custo baixíssimo, e ... eternamente, a capacidade de bem acolher do tuga.

Onde quero chegar. Aos iluminados, que criticam os turistas, penso que está na hora de perceber-mos que a ÚNICA saída que temos é mesmo ser uma colónia de férias da Europa e do Mundo. Com qualidade já agora, e com profissionais capazes. Está difícil, por exemplo, num qualquer restaurante ou esplanada de verão, encontrar bons profissionais.

À excepção de mais algumas coisas, para mim, faz uns 20 anos, que está claro que é mesmo a única oferta diferenciadora. Bem hajam os municípios que o perceberam e investiram na criação e/ou remodelação dos equipamentos, imóveis e serviços acessórios.

Já agora, em vez de levantarem vozes absolutamente inacreditáveis de crítica à Madonna, agradeçamos-lhe por isto.

http://observador.pt/2017/09/27/madonna-foi-ao-programa-do-jimmy-fallon-e-levou-uma-reliquia-de-lisboa/

A maior promoção feita no Turismo português, desde que entrou a Gerigonça.

Preparemo-nos mas é para oferecer produto turístico de qualidade, e que venham mais famosos (dos a sério, não do croquete) viver para cá. É que se não for isso... é o quê?

E já agora, vamos lá formar a sério (Técnico-Profissional) neste sector. Deixem-se de Licenciados em Gestão Hoteleira... Não é ai que faltam pessoas.

#WelcometoPortugal

João Nuno Bogalho